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电商售假是“草木皆兵”还是“四面楚歌”

2016-06-07 17:32
查看:248 次
导读:作为一个电商从业人员,对各种电商平台从来都不陌生。不知何时不敢轻易买了,是售假消息听的多了“草木皆兵“,还是确实四面楚歌?但对于一般的消费者而言真假难辨是客观存在的事实,宁愿实体店贵一点也不愿意冒风险去买假货也是很多人的购物观念。打折后仍价值不菲的奢侈品依然是假货在某跨境电商网站上花1万多买了一个打折的名牌包,收到货以后感觉不太对,于是到专柜找工作人员“检验”,证实了该包是假冒商品。虽然证明了是假货...

作为一个电商从业人员,对各种电商平台从来都不陌生。不知何时不敢轻易买了,是售假消息听的多了“草木皆兵“,还是确实四面楚歌?但对于一般的消费者而言真假难辨是客观存在的事实,宁愿实体店贵一点也不愿意冒风险去买假货也是很多人的购物观念。

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打折后仍价值不菲的奢侈品依然是假货

在某跨境电商网站上花1万多买了一个打折的名牌包,收到货以后感觉不太对,于是到专柜找工作人员“检验”,证实了该包是假冒商品。虽然证明了是假货,但是却不能出具检验报告,维权成本高和过程漫长也使得很多人放弃维权。

由于Tiffany、Gucci、Michael Kors等20多个品牌的抗议,刚刚加入全球最大反假货组织之一IACC(国际反假货联盟)的阿里巴巴从加入到被退出会员身份的乌龙事件,使得中国的品牌假货和“山寨”问题再次成为全球媒体的热门话题。某调查结果显示:奢侈品假货是正品的6倍;假货Online网上80%的爱马仕是假货。


购物网站侵犯知识产品案件递增

高仿的LV包、明星“同款”、韩国代购假冒化妆品……近几年,在互联网发展的背景下,电商平台已成为知识产权纠纷高发主体。综合各地的网络平台侵权案件,不难发现,涉及网络平台侵权案件类型主要包括借热门影视作品牟利、冒充驰名商标销售假冒商品,非法传播电子图书侵权等。据介绍,与传统侵犯知识产权犯罪案件相比,网购平台侵权犯罪行为作案手段相对隐蔽,但传播面广、推广速度快,销售假冒注册商标的商品涉及面广,社会影响恶劣。


电商平台售假对消费者的影响

国内某知名网站针对电商用户进行了集中调查,有半数的人表示网上每购买五次商品,就有一次不满意的经历。或许,仅仅是抽样调查不足以全面反映电商情况,但却能大概勾勒出一些问题的轮廓。在购买到假货之后,很多的中国消费者选择忍了,而以次充好、不符合心理预期等情况,也影响着消费者的购物体验。而讨论电商的假货,核心的内容还是消费者的用户体验。 “假货”,不单指货物本身,更体现于在整个商品流通过程中,消费者并不愉快的经历。


打假需多管齐下加强监管也需要消费者参与

永淘网认为面对售假日益猖獗的现状,有关部门监管力度肯定是不够的,除了政府出台对应的法律法规加强处罚力度,增加违法成本之外,更重要的还需要电商平台自我监督。马云曾表示,“假货是阿里巴巴未来30年的最大挑战,阿里巴巴必须严肃的对待假货,采取所有的方法去打击假货”。最后也需要消费者自我约束,拒绝购买侵权商品,如果购买到假货,第一时间通过合法途径维护自己的权益,三方共同努力,还消费者一个放心的购物环境。