天猫交易平台,天猫买卖

更多
公司主营  |
天猫新店精品老店所有天猫企业店铺其他店铺
帮助中心  |
网店估价购店流程在线问答意见建议举报投诉
联系我们  |
全国服务热线:400-1000-623
总部地址  |
杭州市天城路68号万事利大厦A座5F
广东分部  |
佛山市顺德区乐从天佑城新都会9座6F
当前位置 : 天猫转让 > 天猫商城转让行业新闻 > 正文

淘宝店铺滥发品牌不一致信息违规怎么办?

2019-07-15 14:40
查看:93 次
导读:品牌不一致是指卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况。容易触发滥发品牌不一致信息违规情形有哪些呢?永淘网天猫转让平台小编收集了一些案例,大家可以了解一下。

  淘宝店铺滥发品牌不一致信息违规怎么办?品牌不一致是指卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况。当遇到该处罚,商家要尽快整改,减少损失。那滥发品牌不一致信息违规情形有哪些呢?永淘网天猫转让平台小编收集了一些案例,大家可以了解一下。

一、容易导致滥发品牌不一致信息违规的情形

  1.标题、商品描述或图片指向一个任意品牌,品牌属性为空、other或非标准输入品牌(标准输入品牌是指品牌选项中品牌的规范写法)。

  例:标题填写品牌“耐克”,未填写品牌属性。

  例:标题填写品牌“特步”,品牌属性填写“other/其他”。

  例:标题填写品牌“耐克”,品牌属性填写非标准输入品牌“耐克正品运动鞋气垫春夏季网面男鞋”(品牌Nike/耐克)。

  TIPS:上述图示中的品牌属性值应选择“Nike/耐克”,即使自行输入“耐克”,这样有品牌属性但未选择而是自行编辑的行为,即便品牌属性与标题描述品牌内容一致,也依旧属于“品牌不一致”。

  例:标题及商品信息层面无品牌信息,即无法确认该商品的品牌到底是什么,属性值有品牌,但无法确认与商品信息是否一致。

  2.标题、属性、商品描述或主图,指向一个注册成功品牌和一个以上未注册成功品牌,或指向两个及以上未注册成功品牌。(此“侵权”情形除外:商品标题指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌。)

  例:标题填写一个注册品牌“风姿歌”,另一个未注册成功品牌“英子著衣”。

  例:商品标题中涉及其他品牌词,如茅台镇、洋河镇等,建议将这些容易与品牌相混淆的地理名称、厂名等放置到属性或商品详情中。

二、滥发品牌不一致信息违规处罚

  1.品牌不一致

  在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数),第一次发现,下架商品,不扣分;第二次发现,删除商品,扣0.2分。

  2.品牌不一致情节严重的

  ①发布大量违规商品或信息,将做下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量等方式处理,并扣6分;

  ②同一卖家在广告信息情形中多次违规的,将做删除商品、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量等方式处理,并扣2分;

  ③刻意规避,如错峰上下架等,将做删除商品、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量等方式处理,并扣2分。

  3.品牌不一致情节特别严重

  ①对消费者或平台产生不良影响的,如产生大量维权、引发公关事件等,将做删除商品、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、店铺监管等措施,并扣6分;

  ②经品牌不一致情节严重处理后再次违规的,将做删除商品、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、店铺监管等措施,并扣6分。

  4.涉嫌品牌不一致的商品,视情节严重程度给予单个商品搜索屏蔽,或单个商品搜索降权直至商品整改完成后第3天恢复,不扣分。

三、淘宝商家如何预防滥发品牌不一致信息?

  自检自查商品标题、图片、属性区域、详情描述等各环节的品牌信息是否保持一致,商品的属性值一定要填写正确,不要与商品不对应,或者自己手动输入;不要描述其他不相关的品牌信息。

  如果淘宝店铺不幸招到滥发信息处罚,可以到“卖家中心”的“违规处理”版块查询原因,确认是滥发品牌不一致信息违规的,要及时修改,以免问题变得严重,影响店铺后期的正常运营。