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刷单超5笔直接关店?淘宝回应:谣言

2016-03-31 09:28
查看:474 次
导读:今年央视3·15晚会曝光了网络刷单产业链。而这两天,一份疑似淘宝《虚假交易新规》的截图传出,大致意思是淘宝将颁布新规治理刷单。淘宝明确告诉记者,这是谣言。网络传言引关注:刷单超5笔直接关店刷单已成为互联网行业内的普遍现象,形成灰色产业链,其中商家、第三方刷单平台、快递等都参与其中,涉及的企业多影响广,淘宝、大众点评、美丽说、糯米等电商以及人人投、借贷宝、翼支付、闪银、百度钱包等互联网金融产品均被央视3·...

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今年央视3·15晚会曝光了网络刷单产业链。而这两天,一份疑似淘宝《虚假交易新规》的截图传出,大致意思是淘宝将颁布新规治理刷单。淘宝明确告诉记者,这是谣言。

网络传言引关注:刷单超5笔直接关店

刷单已成为互联网行业内的普遍现象,形成灰色产业链,其中商家、第三方刷单平台、快递等都参与其中,涉及的企业多影响广,淘宝、大众点评、美丽说、糯米等电商以及人人投、借贷宝、翼支付、闪银、百度钱包等互联网金融产品均被央视3·15点名,成为3·15晚会的压轴。

也有媒体报道,国家发展改革委发布了一份《2015双十一综合信用评价报告》。这份报告在大数据监测分析的基础上,对双十一期间的消费信用数据进行梳理、提炼、评估。报告指出,在媒体和网民曝光的失信案例中,涉嫌售假类占比高达44.8%,同比上升18.2%,售假已经成为危害电子商务诚信的头号毒瘤。位居第二的就是,利用各种手段,包括卖家自行或通过他人协助建立虚假订单等伪造网店销售业绩的虚假交易类失信行为,由9.09%增至18.57%。从中可见,刷单有多盛行。

与之相呼应的是,23日,网络上流传出一份疑似淘宝《虚假交易新规》的截图,流传的新规内容包括,如果系统发现商家某一单品的一笔刷单记录,该单品将被搜索屏蔽一星期;如果刷单2笔则直接删除该商品;超过3笔则直接屏蔽商家店铺;超过5笔情节特别严重的刷单行为,卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的,扣分48分,关闭店铺。此次规则变更将于2016410日进行公示和通知,并将于2016417日正式生效。

淘宝回应是谣言,电商平台忙于猫鼠大战

网络上来看,像是有图有真相。不过,昨天,记者联系了淘宝人员核实,对方明确表示,此乃谣言。对于商家的刷单行为,他们一直在持续打击。

昨天,记者在淘宝网首页规则中去查找虚假交易

记者查阅到淘宝对虚假交易行为的规定,其中有根据商家不同程度的虚假交易行为,淘宝网会进行扣分、删除商品、下架全店商品、炒一罚二,甚至是限制购买,如果情节严重的,则是限制购买永久、限制登录旺旺

事实上,几乎所有的电商平台都会对虚假交易进行处罚。苏宁易购的工作人员介绍,他们有专门的监查团队监测虚假交易。如商家有虚假交易,平台对违规行为进行纠正以外,按虚假交易违规处理,屏蔽店铺,甚至是停止与商家合作。

记者还观察到,对于虚假交易,电商平台的规则也在不断地优化更新。以淘宝为例,发布了十多条相关虚假交易的通知和公告,包括虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则、虚假交易规则优化生效公告、虚假交易新规公示通知等等。在201310月、20144月、8月、12月以及2015年的4月、7月等时间对虚假交易的相关规定作了变更或者优化。

电商叹苦经:刷单有市场,不刷单等死

治理刷单的规则在变的同时,刷单也在不断改进。怪不得业内人士要感慨一句,到底是道高还是魔高?刷单行为屡禁不止,原因还是市场需求旺盛。

电商界有一句话,刷单找死,不刷单等死。小高,去年开始开了淘宝店,卖尿不湿等母婴用品。现在,淘宝竞争非常激烈,作为一个小卖家、新卖家,你要获得流量,要么做直通车等广告,要么就是通过刷单,让自己的店铺排名靠前,不然,别人都刷,你不刷,客户搜索不到你的店铺,自然不会在你家下单。

各方建议可以用追究刑事责任来遏制

如何规制刷单现象?他认为,淘宝在2016的年初实施了新的评价体系,在商品详情中,将不再显示成交记录,即买家和购买商品信息,但会保留成交总数,这在一定程度上能遏制刷单的现象。刷单行为之所以屡禁不绝也在于刷单行为的后果并不严重,但在海淀检察院已出现了全国首例通过滴滴打车进行刷单套现的犯罪案件,说明严重的刷单事件完全可以通过追究刑事责任的方式来规制。

关于电商立法的呼声由来已久,近几年更是频频曝出网购投诉事件。工商总局数据,2015年网络购物投诉14.58万件,同比增长87.3%,与2010年相比增长了77.67倍,连续两年排在服务类投诉首位。从投诉问题看,网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出。

永淘网店转让平台指出,电商立法进程的推进将是对电商行业一种非常积极的指引,电商行业虽然需要自由发挥与创新,但想要长久地发展下去,政治力量、法律法规的进入不可或缺,只有集齐各方面的力量,电子商务才能开拓更为广阔的领域。