无规矩不成方圆，每个电商平台都有对商家行为的一些规范要求。本文永淘网小编收集了淘宝天猫严重违规行为及扣分汇总，方便淘宝天猫商家查看学习，防止因为商家的无意之失，而被淘宝天猫平台惩罚。

　　淘宝天猫平台的违规行为根据严重程度分为严重违规行为和一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。商家被惩罚扣分时，不仅影响商家淘宝天猫店铺的日常经营外，严重时还会影响店铺参加推广和报名平台的一些活动。以下对淘宝天猫严重和一般违规行为及扣分汇总：

　　一、淘宝天猫严重违规行为

　　严重违规行为指严重破坏淘宝天猫经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。

　　1.不当注册

　　不当注册，每次扣48分。

　　2.发布违禁信息

　　详情见《淘宝禁售商品管理规范》。

　　3.盗用他人账户

　　盗用他人账户，每次扣48分。

　　4.泄露他人信息

　　泄露他人信息，每次扣6分；情节严重的，每次扣48分。

　　5.骗取他人财物

　　骗取他人财物，每次扣48分。

　　6.出售假冒商品

　　出售假冒商品，每次扣48分。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。

　　7.假冒材质成份

　　特定类目卖家假冒材质成份的，每次12分；其他情形，首次6分，再次及以上每次扣12分；累计达三次12分，每次48分。

　　8.出售未经报关进口商品

　　出售未经报关进口商品，每次扣48分。

　　9.扰乱市场秩序

　　扰乱市场秩序，每次扣24分；情节严重的，每次扣48分。

　　10.发布非约定商品

　　发布非约定商品。每次扣12分，累计三次，每次扣48分。

　　11.不正当牟利

　　不正当牟利，每次48分。不正当牟利未遂，每次扣12分；商家为阿里巴巴工作人员，每次扣48分；商家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该关联人士未申报，每次扣24分；商家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该关联人士利用工作人员职务之便，每次扣48分。

　　12.拖欠淘宝贷款

　　拖欠淘宝贷款每次扣48分。

　　二、淘宝天猫一般违规行为

　　一般违规行为指除严重违规行为外的违规行为。

　　1.发布禁售信息

　　发布禁售信息，详情见《淘宝禁售商品管理规范》。

　　2.滥发信息

　　发布广告信息，商品每次1分，店铺每次4分；发布重复信息，商品每次扣1分，店铺每次扣6分；发布规避信息，每次扣1分；发布错误描述信息，商品每次扣1-12分不等，店铺每次扣4分；滥发其他信息，商品每次扣1分，店铺每次扣4分。

　　3.虚假交易

　　第一次或第二次，违规笔数未达96笔：每次扣2分；违规笔数达96笔以上：每次扣12分。

　　第三次，违规笔数未达96笔：每次扣12分；违规笔数达96笔以上：每次扣48分。

　　第四次及以上：每次扣48分。

　　短期内进行大规模虚假交易：每次扣48分，累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为，或短期内大规模虚假交易后，再次进行大量虚假交易，或存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节，或为他人进行虚假交易提供服务、帮助或便利：严重违规每次扣48分。

　　4.延迟发货

　　延迟发货行为不扣分。

　　5.描述不符

　　严重不符且影响使用，首次扣6分，再次及以上每次扣12分，累计扣分三次，第四次超严重违规每次扣12分。不符且影响使用，每次扣6分，累计扣分4次，第五次起严重违规每次扣6分，不符但不影响使用，每次扣3分。

　　6.违背承诺

　　违背平台基础承诺，每次扣6分；违背商家自行承诺，每次扣4分。

　　7.竞拍不买

　　竞拍不买，每次扣12分。

　　8.恶意骚扰

　　恶意骚扰，每次扣12分；情节严重的，每次扣48分。

　　9.滥用会员权利

　　商家滥用工具的，每次扣4分。

　　10.未更新或变更营业执照信息

　　未更新或变更营业执照信息，每次扣12分。

　　11.不当使用他人权利

　　不当使用他人权利，每次扣2分；情节严重的，每次扣6分，情节严重达三次及以上的每次扣48分；情节特别严重的，严重违规每次扣48分。

　　淘宝天猫店铺经营不易，提高店铺的综合评分更需要商家平时遵守平台规则，不触犯平台底线。

　　以上是“淘宝天猫严重违规行为及扣分汇总”相关信息，因淘宝天猫平台规则时有变化，可能存在信息不对称，文中信息仅供参考。