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双11启动前天猫上线3D版天猫家装城 消费者可体验“云逛街”

2021-08-31 14:00
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导读:2021年天猫双11启动前,天猫上线了一座“虚拟现实”的3D版天猫家装城,商家可在“元宇宙”中搭建自己的3D购物空间,为消费者提供沉浸式的“云逛街”体验。

  2021年天猫双11启动前,天猫上线了一座“虚拟现实”的3D版天猫家装城,商家可在“元宇宙”中搭建自己的3D购物空间,为消费者提供沉浸式的“云逛街”体验。

3D版天猫家装城

  当前,3D版天猫家装城为1.0版本,商家可以免费使用。为降低商家搭建3D购物空间的门槛及成本,阿里自研了一套免费的3D设计工具,商家完成商品的3D建模后可在淘宝天猫无缝发布,为消费者提供“所见即所得”的装修服务。

  为了让更多中小商家能够参与到3D场景购,降低商家投入成本,阿里在AI算法技术端提供支持,商家只要实拍多张商品实物张图,AI就能自动生成高清货品模型,让建模变得更简单。

3D逛宜家VS实体逛宜家

  目前,消费者可在淘宝App搜索“天猫家装城”进入体验。在3D样板间内,消费者可以查看家居商品整体搭配的效果,“站在”任意3D购物空间内,360度查看商品款式、细节。3D购物空间也支持消费者自己动手做搭配,就像游戏模拟人生一样,可以布置自己心目中理想的家。

  “以前用户网购家具,想知道放在家里什么样,只能靠闭眼想,而3D技术的场景化陈列,能让用户从‘闭眼睛想’实现‘睁眼看预览效果’。”天猫家装3D业务负责人一元表示。

  经过一年多的低调运营,目前已经有超过3000家品牌发了20余万套3D购物空间,建模商品量超7万个,其中像顾家、林氏木业、吱音、熙和等家装大牌以及设计师品牌在积极参与3D建设,仅林氏木业家具旗舰店单店就设计了数千套3D样板间、超1000个3D模型。

  “这可能是疫情以来对我们最有用的新技术。消费者不能去店里,那我们就把店送到消费者手机上。”顾家家居相关负责人表示,过去家装电商做不了场景化展示,消费者仅仅看商品照片很难下购买决心,现在3D购解决了该难题。

  从3D家装城运营一年多的实际效果来看,对商家的成交转化率、客单价提升显着。2021年天猫618期间,开通3D设计服务商家的客单价,对比未开通前,提升率平均达200%+,引导的转化率平均值为70%。此外,商品退换货率明显降低。

  从移动互联网、新零售,再到最新的“元宇宙”概念,天猫一直努力于用新技术助力家装企业开辟新渠道、新增量。

  一元告诉记者,接下来天猫3D场景购,将进一步丰富3D商品模型公库,方便设计师、商家能调取全网3D商品,根据消费者的户型、个性化需求,提供“所见即所得”的定制化3D设计服务,争取今年天猫双11时,能让更多消费者体验到在“元宇宙”中购物。